ДОРОГИЕ ПРОДАЖИ VIP-КЛИЕНТАМ

VIP - Весьма именитая персона от английского «Very Important Person». Физическое лицо, имеющее право на персональные привилегии, льготы или претендующее на таковые ввиду своей состоятельности в финансовом, политическом или ином плане. Цели тренинга: · отработка навыков сервисного поведения при продажах и обслуживании VIP-клиентов; · отработка навыков работы с критикой и рекламациями VIP-клиентов; · отработка навыков формирования клиентуры. Тренинг предназначен: менеджерам, осуществляющим продажи и обслуживание VIP-клиентов.